Чем предстоит заниматься:
- Организация работы сервисного центра;
- Управление командой сотрудников;
- Участие в автоматизации бизнес-процессов, связанных с работой сервисного центра;
- Контроль сроков выполнения ремонтов;
- Контроль оборота изделий на складе;
- Аналитика качества выполненных услуг;
- Ведение отчетности.
Требования:
- Знание основ работы сервисного центра;
- Знание 1С, Excel, Word;
- Опыт ведения документооборота, регламентирующего хозяйственную и финансовую деятельность сервисного центра;
- Знание норм и правил хранения и учета ТМЦ;
- Знание принципов и методов прогнозирования и планирования;
- Умение работать с претензиями и возражениями клиентов;
- Опыт работы на руководящих должностях от 2-х лет.
Личные качества:
Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость, ориентированность на результат, клиентоориентированность.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- График работы 5/2.